الضمان والصيانة
في عالم التقنية المتطور، نعتمد في أعمالنا على أنظمتنا المعلوماتية بشكل أساسي، وأي خلل قد يؤدي إلى تعطل الأعمال وخسائر مالية. لذلك نقدم في عقود الضمان والصيانة لتقنية المعلومات حلولاً متكاملة تضمن لك الأداء الأمثل لأنظمتك التقنية على مدار الساعة.
ضمان الأجهزة والمعدات
تغطية شاملة لأعطال الأجهزة (خوادم - أجهزة تخزين - شبكات - مراكز بيانات) مع توفير قطع الغيار الأصلية.
صيانة الأنظمة والبرمجيات
تحديث وصيانة أنظمة التشغيل وقواعد البيانات والتطبيقات لضمان الاستقرار والأمان.
تقارير دورية وتحليل الأداء
متابعة مستمرة وتحليل بيانات الأداء وتقديم التوصيات لتحسين الكفاءة التشغيلية.
الدعم الفني والأمن السيبراني
مراقبة الأنظمة على مدار الساعة، اكتشاف التهديدات الأمنية والاستجابة الفورية للحوادث.
الصيانة الوقائية الدورية
زيارات صيانة مجدولة لاكتشاف ومعالجة المشكلات قبل وقوعها وضمان استمرارية الأداء.
خدمة الدعم الفني السريع
فريق دعم متاح على مدار 24/7 للاستجابة الفورية لأي طارئ تقني وحله بشكل سريع.